Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

GoVibe, size özel ve düzenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgileri, içerikleri, özellikleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri ("Hizmetler") işletmektedir. GoVibe, bu Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka yollarla iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz.

Anonim olarak toplanan veya kimliğinizi belirleyemeyecek ya da makul şekilde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilen bilgiler kişisel bilgi kapsamına girmez.

Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bu bilgilerden elde edilen çıkarımları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme bilgileri.

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

• İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız ürünler ile iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

• Bizimle iletişimleriniz: Örneğin müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz taleplerde paylaştığınız bilgiler.

• Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetler içinde nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka bir şekilde kişisel bilgilerinizi bize sağladığınızda.

• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojiler aracılığıyla.

• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri etkinleştirmek için hizmet sağlayıcılarla çalıştığımızda ve bu sağlayıcılar bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladığında veya işlediğinde.

• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek

Kişisel bilgilerinizi Hizmetleri size sunmak amacıyla kullanırız. Bunlar arasında sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kargo işlemlerini düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yayınlamanızı sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak bulunmaktadır.

Bu kapsamda kişisel bilgilerinizi Hizmetleri daha iyi kişiselleştirmek ve geliştirmek için de kullanabiliriz.

Pazarlama ve Reklam

Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz.

Bunlar arasında e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetlerimize ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek yer alabilir.

Bu reklamlar, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetler üzerindeki diğer faaliyetlerinize dayalı olabilir.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü amaçlı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız.

Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

Sizinle İletişim Kurmak

Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak, size zamanında yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.

Yasal Nedenler

Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen geçerli yasal taleplere yanıt vermek, hukuki incelemelerde veya mevcut ya da olası davalarda yer almak ve Hizmet Koşullarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olmak üzere kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Bunlar aşağıdakileri içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla: Örneğin BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve kargo hizmetleri.

• İş ve pazarlama ortaklarımızla: Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır.

• Sizin yönlendirmeniz, talebiniz veya onayınız üzerine: Örneğin ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya araçlarını ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız gibi durumlarda.

• Bağlı kuruluşlarımızla veya şirket grubumuz içinde.

• Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak, mahkeme veya kolluk taleplerine yanıt vermek, Hizmet Koşullarımızı veya politikalarımızı uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı veya kullanıcılarımızın ve diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgileri toplar ve işler.

Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify ile ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflarla aktarılabilir ve paylaşılabilir.

Ayrıca, işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri kullanan bazı gelişmiş Shopify özelliklerinden yararlanıyoruz.

Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir.

Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermekten sorumludur.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir.

Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz.

Bu sitelerin gizliliğinden veya güvenliğinden sorumlu değiliz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz.

Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere halka açık veya yarı halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebilir.

Bu tür bilgilerin tarafımızca veya üçüncü taraflarca kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama bulunmayabilir.

Bu tür bağlantıların Hizmetlerimizde yer alması, platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini desteklediğimiz anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve kendi yetki alanınızdaki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz.

Kişisel bilgilerini bize sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya yasal vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinde, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini yürürlükteki yasaların tanımladığı şekilde "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya tamamen aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenliği" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir.

Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; hesabınızı korumak, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya yürürlükteki diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların tamamına veya bir kısmına sahip olabilirsiniz.

Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim / Bilme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.

Silme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.

Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Belirli durumlarda ve bazı istisnalar kapsamında, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunların üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.

İletişim Tercihlerini Yönetme

Size promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz. E-postalarımızda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları istediğiniz zaman almayı bırakabilirsiniz.

Promosyon e-postalarından çıkmanız durumunda, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili promosyon içermeyen e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yöntemlerle veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar, Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar da dahil olmak üzere daha fazla bilgi edinmek için Shopify'ın gizlilik sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Taleplerinizi işleme koymadan önce, yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz.

Bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesine izin verdiğinizi kanıtlamasını isteyebiliriz. Ayrıca kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir.

Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içerisinde ve zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şikayetiniz varsa, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma makamınıza iletme hakkınız olabilir.

Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgilerinizin yaşadığınız ülkenin dışında aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız durumunda, veri aktarımının yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış veri aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Bu değişiklikler uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla yapılabilir.

Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda gerekli bildirimi sağlayacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 501 318 38 93
E-posta: musa@workoffice.studio
Adres: Yenimahalle 891. Caddesi 5/10, 06210, Türkiye